Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è [LEGAL ENTITY], [LEGAL ADDRESS] («noi»). Per domande sulla privacy: il modulo di contatto su questo sito (argomento «Privacy e i miei dati») oppure hello@keep86.com.

2. Visita a keep86.com

Log del server. Il nostro server web registra, per ogni richiesta, l’indirizzo IP, la data e l’ora, l’indirizzo richiesto, il referrer e il tipo di browser, per fornire il sito e mantenerlo sicuro. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a gestire un sito sicuro (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR). I log sono conservati per [LOG RETENTION] e poi cancellati.
Nessun tracciamento. Non usiamo strumenti di analisi, pubblicità, plugin dei social network né font o script caricati da server di terzi.
Cookie. Le pagine pubbliche non impostano cookie. L’area account e il pagamento usano un cookie di sessione tecnico; vedi l’informativa sui cookie.

3. Lista per il lancio («Avvisami»)

Conserviamo il tuo indirizzo email, la lingua che hai scelto, il testo del consenso che hai accettato con la relativa data e un hash con chiave del tuo indirizzo IP (per prevenire abusi), per inviarti email sul lancio di Keep86. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento con il link per annullare l’iscrizione presente in ogni email. Gli indirizzi mai confermati vengono cancellati dopo 30 giorni. Dopo l’annullamento dell’iscrizione conserviamo solo il tuo indirizzo e la data della revoca, per non scriverti più (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR).

4. Modulo di contatto

Usiamo il tuo nome (facoltativo), il tuo indirizzo email e il tuo messaggio per risponderti. Base giuridica: misure adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR) oppure il nostro legittimo interesse a rispondere alle domande (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR). I messaggi vengono cancellati quando la questione è chiusa, al più tardi dopo 2 anni.

5. Il tuo account e la tua licenza

Account: il tuo indirizzo email, la lingua scelta e i codici di accesso (conservati solo come hash, validi per 10 minuti).
Licenza e dispositivi: ID licenza, piano e stato; per ogni Mac attivato, una chiave pubblica del dispositivo, un ID hardware sotto forma di hash (l’ID hardware in chiaro non lascia mai il tuo Mac), un nome del dispositivo facoltativo scelto da te, versione e build dell’app e gli orari delle richieste di licenza. Gli indirizzi IP sono usati per limitare le richieste e prevenire le frodi, e vengono cancellati dopo 30 giorni.
Prova gratuita: il tuo indirizzo email, la chiave del dispositivo e l’ID hardware sotto forma di hash, così ogni Mac e ogni indirizzo email ottiene la prova una sola volta.
Controlli contro gli abusi: per ogni richiesta di licenza ricaviamo il paese dal tuo indirizzo IP con il database di geolocalizzazione IP di DB-IP (con licenza CC BY 4.0) e conserviamo solo il codice del paese; l’indirizzo IP viene conservato solo come hash con chiave. I segnali di condivisione (per esempio la stessa licenza usata da più di due paesi in 7 giorni da Mac diversi) vengono segnalati perché li esamini una persona.
Avvisi di nuovo Mac e trasferimenti: quando la tua licenza viene attivata su un altro Mac ti inviamo un’email e registriamo il trasferimento (data, identificativi dei dispositivi e identificativi hardware sottoposti a hash), così che una licenza non cambi Mac più di due volte in 30 giorni.
Segnale di integrità: l’app può inviare un breve numero con le sue richieste di licenza quando rileva di essere stata modificata o di essere in esecuzione in un debugger. Non contiene nulla su di te oltre alla licenza e al dispositivo.

Base giuridica: esecuzione del contratto con te (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR) e il nostro legittimo interesse a prevenire l’uso abusivo delle licenze (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR). Conserviamo i dati dell’account e della licenza finché l’account esiste e fino a [ACCOUNT RETENTION] dopo la sua chiusura, salvo che la legge richieda periodi più lunghi.

5a. Beta chiusa: candidature e diagnostica

Titolare del trattamento per la beta: [BETA CONTROLLER: name and address — Andrei until the company exists]. [LEGAL REVIEW: identità del titolare]
Candidature: il tuo nome, indirizzo email, Paese, lingua, modello di Mac, chip, memoria, spazio libero su disco, versione di macOS, l’elenco delle tue app solo Intel (nome, identificativo, versione, architettura, ricavati dal tuo elenco o dal report dello scanner; i percorsi delle cartelle e il tuo nome utente vengono rimossi prima di qualsiasi salvataggio e il file caricato non viene conservato), come usi queste app, il tuo livello tecnico e le tue conferme, oltre ai testi del consenso che hai accettato con la relativa data e a un hash con chiave del tuo indirizzo IP. Li usiamo per scegliere i tester. Base giuridica: la tua richiesta di partecipare (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR). Le candidature non confermate vengono cancellate dopo 30 giorni; quelle non selezionate vengono cancellate [BETA APPLICATION RETENTION] dopo la fine della beta.
Diagnostica durante la beta: per ogni app conservata il nome/identificativo e la versione, se si è aperta, se ha disegnato le sue finestre e accettato la digitazione, il tuo giudizio complessivo nella checklist della beta nell’app (funziona / non funziona), le firme dei crash (senza percorsi) e il tempo fino alla prima finestra; per ogni sessione il modello di Mac, il chip, la memoria, le versioni di macOS, i fotogrammi al secondo, il ritardo dell’input, la memoria usata, l’esito di standby e riattivazione e i codici di errore; per la configurazione il passaggio raggiunto e quanto tempo ha richiesto. Mai: nomi di file o cartelle, contenuto dei documenti, contenuto dello schermo, tasti premuti o il tuo nome utente. L’app mostra i dati esatti prima di inviarli. Base giuridica: l’accordo della beta (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR): l’invio di questi dati diagnostici fa parte della partecipazione alla beta. Nella candidatura, e di nuovo nell’app, confermi di sapere cosa viene inviato; conserviamo questa conferma con data e versione (non è un consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), GDPR). Se non vuoi più che vengano inviati dati diagnostici, lasci la beta: appena ce lo comunichi (via email o tramite il modulo di contatto), cancelliamo i dati diagnostici salvati per la tua licenza e il tuo Mac. Puoi anche cancellarli tu in qualsiasi momento — dal tuo account («Cancella i miei dati diagnostici») o nell’app (Settings › Diagnostics) — oppure chiederci di farlo. Altrimenti sono conservati insieme alla tua licenza e al tuo Mac per 12 mesi e poi cancellati automaticamente. [LEGAL REVIEW: art. 6, par. 1, lett. b), GDPR come base della diagnostica della beta]
Segnalazioni di problemi: ciò che scrivi in Keep86 › Help › Report a problem e, se scegli di allegarlo, il pacchetto di dati diagnostici che hai visto prima dell’invio. Le trattiamo come le email alla nostra assistenza (sezione 4).
Risultati pubblicati: nel database di compatibilità arrivano solo risultati aggregati e anonimi (per esempio «testato dai beta tester (n = 12, ottobre 2026)»), dopo la verifica di una persona.

5b. Segnalazioni di arresto anomalo e statistiche d’uso anonime (app Keep86)

Cosa invia l’app: quando Keep86 o una delle sue parti (l’helper, l’agente nel Mac virtuale, le Guest Tools) si arresta in modo anomalo o segnala un errore, e quando usi determinate funzioni, l’app invia una segnalazione anonima a keep86.com: la versione di Keep86; le firme degli arresti anomali (tipo di eccezione, segnale e un hash dello stack, senza percorsi di file); i nostri codici di errore e quante volte si sono verificati; eventi di funzione con un nome, come «app conservata» o «configurazione completata», con il loro numero; per ogni app conservata il suo identificativo e la versione, e se si è aperta e ha funzionato; il passaggio di configurazione raggiunto e quanto è durato; e un contesto sommario: versione di macOS, famiglia del chip (per esempio «M4»), quantità di memoria e versione del protocollo di Keep86.
Mai: la tua chiave di licenza o la tua licenza, il tuo indirizzo email, il numero di serie del tuo Mac o altri identificativi hardware, il tuo nome utente, nomi di file o cartelle, il contenuto dei documenti o dello schermo, né i tasti che premi. Le segnalazioni non sono collegate al tuo account, alla tua licenza o al tuo Mac. L’unico identificativo è un numero di installazione casuale che l’app crea da sé e sostituisce almeno ogni 30 giorni. Non memorizziamo il tuo indirizzo IP insieme alle segnalazioni.
Attivo per impostazione predefinita, un solo interruttore per disattivarlo: nelle impostazioni di Keep86, «Invia segnalazioni di arresto anomalo e statistiche d’uso anonime». Se è disattivato non viene inviato più nulla; se lo riattivi, l’app riparte con un nuovo numero di installazione.
Finalità e base giuridica: trovare e correggere gli arresti anomali e capire quali app funzionano, nostro legittimo interesse a offrire un prodotto che funzioni (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Puoi opporti in qualsiasi momento con l’interruttore. Le segnalazioni sono conservate per 180 giorni e poi cancellate automaticamente. Poiché non possono essere ricondotte a te, non possiamo individuare né cancellare le segnalazioni di una singola persona. [LEGAL REVIEW: art. 6(1)(f) GDPR con attivazione predefinita; ePrivacy]

6. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., che agisce come titolare autonomo del trattamento secondo la propria informativa sulla privacy. Riceviamo il tuo nome, indirizzo email, Paese, gli identificativi di pagatore e di transazione PayPal e lo stato del pagamento, mai i dati della tua carta o del tuo conto bancario. Li usiamo per fornirti l’abbonamento ed emettere le fatture. Base giuridica: contratto (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR) e obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c), GDPR). Fatture e documenti di pagamento sono conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile. [LEGAL REVIEW: periodo di conservazione per il Paese del venditore]

7. Le email che inviamo

Le email transazionali (codici di accesso, codici per la prova, ricevute, avvisi su licenza e pagamenti) partono dal nostro server di posta. Le email sul lancio vanno solo agli indirizzi confermati della lista per il lancio. Non usiamo pixel di tracciamento né link tracciati.

8. Responsabili del trattamento e trasferimenti

I nostri server sono ospitati da Contabo GmbH nell’Unione europea, in qualità di nostro responsabile del trattamento. Non vendiamo dati personali e non li condividiamo con inserzionisti. PayPal può trattare dati al di fuori dell’UE con le proprie garanzie.

9. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di rettificarli e cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporti ad esso, alla portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivici tramite il modulo di contatto. Hai anche il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nel Paese dell’UE in cui vivi. [LEGAL REVIEW: indicare l’autorità di controllo capofila]

10. Modifiche

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano i nostri trattamenti. La data qui sotto indica l’ultima modifica.