Essayer avant d’acheter
Chaque formule commence par un essai gratuit de 7 jours, avec toutes les fonctions et sans coordonnées de paiement. Profitez-en pour vérifier que les apps dont vous avez besoin fonctionnent dans Keep86 avant de payer.
Votre droit de rétractation (consommateurs de l’UE)
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier ([LEGAL ENTITY], [LEGAL ADDRESS], hello@keep86.com) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, un message envoyé via notre formulaire de contact ou un courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale (PayPal), sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Si vous avez demandé de commencer la prestation de services pendant le délai de rétractation, vous devrez nous payer un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu’au moment où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat, par rapport à l’ensemble des prestations prévues par le contrat. [LEGAL REVIEW: qualification de Keep86 en contenu numérique ou en service numérique, et formulation exacte du consentement demandé lors du paiement]
Après une rétractation, la licence est désactivée et la version conservée ne s’applique pas.
Modèle de formulaire de rétractation
À l’attention de [LEGAL ENTITY], [LEGAL ADDRESS], hello@keep86.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : abonnement Keep86 (formule : …)
Commandé le : … · Nom : … · Adresse e-mail utilisée pour l’achat : … · Date : …
Remboursements hors délai de rétractation
[REFUND POLICY — à décider par Andrei, par exemple remboursement au prorata si Keep86 cesse de fonctionner à cause d’un changement d’Apple]
Contestations de paiement
Si vous contestez un paiement auprès de PayPal ou de l’émetteur de votre carte, la licence est suspendue pendant toute la durée du litige et révoquée si le paiement est annulé. Écrivez-nous d’abord : la plupart des problèmes se règlent plus vite ainsi.
Partage et revente de licences
Une licence révoquée parce qu’elle a été partagée avec d’autres personnes ou revendue (conditions d’utilisation, article 4.4) n’est pas remboursée. [LEGAL REVIEW: absence de remboursement après révocation pour partage ou revente]