# Preguntas frecuentes

## Requisitos del sistema

- **Mac:** Apple silicon (M1 o posterior) con macOS 27 o posterior
- **Memoria:** se recomiendan 16 GB (con 8 GB basta para apps ligeras)
- **Espacio en disco:** unos 65 GB libres durante la configuración y unos 40 GB después
- **Internet:** para la descarga única de macOS 27 desde Apple y para actualizar la licencia

## El fin de Rosetta

### ¿Dejarán de funcionar mis apps de Intel en macOS 28?

Sí, en los Mac con Apple silicon, salvo que la app tenga versión nativa. Según Apple, macOS 27 es la última versión compatible con Rosetta, el traductor de código de Intel. En macOS 28, las apps solo para Intel no se abrirán; Rosetta se mantiene solo para algunos juegos antiguos. Las apps para Apple silicon no se ven afectadas.

### ¿Cómo sé cuáles de mis apps son solo para Intel?

En el Finder, selecciona la app y elige Archivo › Obtener información: «Clase: Aplicación (Intel)» indica que es solo para Intel; «Universal» o «Apple silicon», que seguirá funcionando. Para verlas todas, abre Información del Sistema › Software › Aplicaciones y mira la columna Clase. Keep86 incluirá un escáner gratuito que hace esta comprobación y señala las versiones nativas.

### ¿Por qué no quedarme en macOS 27 sin más?

Puedes hacerlo en el Mac que tienes ahora, durante un tiempo. Pero los modelos de Mac que salgan después de macOS 28 vendrán con macOS 28 o posterior y no podrán volver a la 27, y las versiones antiguas de macOS acaban quedándose sin parches de seguridad. Keep86 te permite seguir actualizando tu Mac sin perder las apps que necesitas.

### ¿Tengo que volver a comprar macOS 27 o mis apps?

No. macOS 27 es gratis y Keep86 lo descarga de los servidores de Apple durante la configuración. Tus apps necesitan sus propias licencias válidas, las mismas que usas hoy. Algunas pueden pedirte que las vuelvas a activar dentro del Mac virtual, como en un ordenador nuevo; eso queda entre tú y el fabricante de la app.

### ¿Qué es Rosetta 2?

Rosetta 2 es la capa de traducción de Apple para usar apps de Intel en los Mac con Apple silicon. Traduce el código de la app, normalmente antes de la primera apertura. Apple ha anunciado que macOS 27 es la última versión que lo admite para apps, así que las apps solo para Intel dejarán de abrirse en macOS 28.

### ¿Cuántas apps de Mac siguen siendo solo para Intel?

Nadie publica una lista completa. Los datos públicos de paquetes de Homebrew, consultados el 5 de octubre de 2026, marcan 765 de las 7780 apps de Mac que empaqueta como apps que necesitan Rosetta: alrededor de una de cada diez. Homebrew recoge sobre todo software gratuito y para desarrolladores, así que es un mínimo, no un recuento completo.

### ¿Qué debo hacer antes de actualizar a macOS 28?

Busca tus apps solo para Intel, actualiza las que tengan versión nativa, guarda los instaladores y las claves de licencia del resto, exporta los datos importantes a formatos abiertos y haz una copia de seguridad de tu Mac. Después decide para cada app restante: una alternativa, quedarte en macOS 27 o un Mac virtual como Keep86.

## Planes y pago

### ¿Cuándo estará disponible Keep86 y cuánto costará?

Keep86 está previsto para octubre de 2026, antes de que salga macOS 28. Costará 5,99 € al mes, 27 € por 6 meses o 39 € al año, IVA incluido, tras una prueba gratuita de 7 días que solo pide tu correo electrónico. Apúntate a la lista de lanzamiento; solo te escribiremos cuando Keep86 salga.

### ¿Qué pasa si dejo de pagar?

Con los planes de 6 meses y anual conservas la última versión de Keep86 que hayas recibido, y tus apps conservadas siguen funcionando con ella; solo dejas de recibir versiones nuevas y actualizaciones de compatibilidad. El plan mensual deja de funcionar al final del mes pagado, más un periodo de gracia de 7 días. Puedes volver cuando quieras.

### ¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Instala Keep86, escribe tu correo e introduce el código de 6 dígitos que te enviamos. Tienes 7 días con todas las funciones y sin tarjeta. La prueba se ofrece una vez por Mac y por dirección de correo. Cuando termina, tus apps conservadas dejan de abrirse en Keep86 hasta que elijas un plan; no se borra nada de tu Mac.

### ¿En cuántos Mac puedo usar una licencia?

En un Mac por licencia. Si cambias de Mac, desactiva el antiguo en la página de tu cuenta (o en la app) y activa el nuevo: se tarda un minuto. Puedes pasar la licencia de un Mac tuyo a otro tuyo sin problema; lo que no está permitido es compartirla con otras personas.

### ¿Los precios incluyen el IVA?

Sí. Los precios incluyen el IVA para compradores de la Unión Europea, y el recibo muestra el IVA de tu país. Los pagos se hacen a través de PayPal; donde PayPal lo ofrezca, también puedes pagar con tarjeta sin cuenta de PayPal. No vendemos a empresas: la licencia de Apple solo permite máquinas virtuales de macOS para uso personal.

### ¿Puedo pedir un reembolso?

Usa primero la prueba gratuita: es la app completa, así que sabrás si tus apps funcionan antes de pagar. Los consumidores de la UE tienen además el derecho legal de desistimiento que explicamos en la página de reembolsos, incluido cuándo termina para el contenido digital que empiezas a usar. Si algo va mal, escríbenos: leemos todos los mensajes.

## Cómo funciona Keep86

### ¿Seguirá funcionando Rosetta dentro del Mac virtual en macOS 28?

Todavía no se sabe. Keep86 depende de que macOS 28 siga permitiendo que una máquina virtual con macOS 27 use Rosetta. Apple no ha anunciado nada al respecto. Lo probaremos con las primeras betas de macOS 28, previstas para junio de 2027, y publicaremos aquí el resultado.

### ¿Qué apps funcionarán con Keep86?

Esperamos que funcione la mayoría de las apps de Intel de 64 bits compatibles con macOS 27, pero solo decimos «funciona» tras probarlas nosotros. Excepciones conocidas: OpenGL u OpenCL, iniciar sesión en el Mac App Store, controladores o extensiones del kernel y apps de 32 bits. La base de datos de compatibilidad muestra el estado de cada app, con fecha.

### ¿En qué se diferencia Keep86 de UTM, VirtualBuddy o Parallels?

Esas apps muestran otro escritorio de Mac completo en una ventana, donde trabajas. Keep86 oculta ese escritorio: cada app conservada tiene sus propias ventanas en tu escritorio y su icono en el Dock, y el Mac virtual entra en reposo cuando no lo necesitas. Si te basta con una ventana de máquina virtual, UTM y VirtualBuddy son gratuitos.

### ¿Qué Mac necesito?

Un Mac con Apple silicon (M1 o posterior) con macOS 27 o posterior. Recomendamos 16 GB de memoria (con 8 GB basta para apps ligeras) y necesitas unos 65 GB libres en disco durante la configuración y unos 40 GB después. Los Mac con Intel no necesitan Keep86: ejecutan las apps de Intel de forma nativa.

### ¿Keep86 sirve para juegos antiguos de Intel?

Normalmente no te hará falta: Apple dice que Rosetta seguirá funcionando para algunos juegos antiguos, ya sin mantenimiento, que dependen de frameworks basados en Intel. Además, los juegos que usan OpenGL no se mostrarían correctamente dentro del Mac virtual, porque sus gráficos no admiten OpenGL. Keep86 está pensado para las apps de todos los días, no para jugar.

### ¿Por qué no funcionan las apps con OpenGL?

El Mac virtual usa los gráficos paravirtualizados de Apple, que admiten Metal pero no OpenGL ni OpenCL. Las apps que dibujan con OpenGL pueden abrirse con ventanas en blanco o mal dibujadas. Algunas apps recurren a otros métodos de dibujo y funcionan bien; la base de datos de compatibilidad indica el resultado de cada app que probamos.

### ¿Y las apps que compré en el Mac App Store?

Apple no admite iniciar sesión en el Mac App Store dentro de una máquina virtual de macOS, así que no puedes volver a descargar allí tus compras del App Store. Muchas apps del App Store ya funcionan de forma nativa en Apple silicon; para las demás, pregunta al desarrollador si hay una versión de descarga directa.

### ¿Cómo sé si mi Mac tiene Apple silicon?

Elige menú Apple › Acerca de este Mac. «Chip» seguido de Apple M1, M2, M3, M4 o posterior indica Apple silicon; «Procesador» con un nombre de Intel, un Mac con Intel. El fin de Rosetta afecta a los Mac con Apple silicon. Los Mac con Intel ejecutan las apps de Intel de forma nativa, pero no pueden instalar macOS 27.

## Licencias y privacidad

### ¿Es legal usar macOS 27 en una máquina virtual?

Sí, para uso personal. La licencia de macOS de Apple permite hasta dos copias adicionales de macOS en máquinas virtuales, en un Mac tuyo o que controles, para uso personal y no comercial y algunos fines de desarrollo. Por eso Keep86 solo se vende para uso personal. macOS 27 se descarga de Apple; nunca lo alojamos ni redistribuimos.

### ¿Qué datos os envía Keep86?

Solo lo que necesita la licencia: un identificador de licencia, una clave del dispositivo, un hash del identificador de hardware, un nombre de dispositivo opcional que eliges tú y la versión de la app. Tus apps, tus archivos y lo que haces con ellos se quedan en tu Mac. El sitio web no usa herramientas de seguimiento ni cookies publicitarias.